Limpeza de Sofás

​

Inclui:

• Todos os materiais e produtos de limpeza necessários

• Lavagem através de injeção e extração de água

 

Exclui:

• Limpeza de nódoas causadas por produtos ácidos, corrosivos e corantes (Exemplo: sangue e urina)

• Sofás de pele

 

Notas importantes:

• É necessário que o local tenha eletricidade e acesso a água canalizada para a realização do serviço.

• A receção da equipa técnica é feita presencialmente, pelo cliente ou seu representante, devendo permanecer no local durante a realização do serviço.

• Caso a sua habitação se encontre numa zona de acesso restrito, deverá solicitar a entrada dos profissionais no dia e hora da prestação do serviço. 

• O tempo de secagem varia entre 12 a 24 horas, podendo variar de acordo com as condições da temperatura e humidade do local.

• Pode solicitar um tratamento de impermeabilização assegurando a proteção eficaz por um período de 4 a 6 meses.

• Caso peça impermeabilização, poderá ser necessária uma segunda visita ao local. A cor ou a textura do tecido não se alteram. O produto utilizado protege contra a sujidade usual e nódoas, facilitando a remoção das mesmas. Isto significa que, ao cair líquido em cima do artigo, o mesmo irá ficar à superfície o que facilita a remoção da nódoa com um simples pano húmido. Nem sempre o líquido faz o chamado “efeito bolha”, uma vez que depende da trama do tecido: quando está mais próxima faz bolha, quando está mais afastada não faz. O produto não está formulado para proteger contra nódoas/manchas causadas por produtos ácidos (ex: excrementos de animais), à base de iodo, produtos contendo tintas/corantes, produtos corrosivos ou branqueadores.

• Não é assegurada a remoção de odores.

• A limpeza do sofá cataloga-se por medida do sofá e não por número de almofadas, pelo que poderão ser necessários ajustes ao valor da limpeza.

​

Limpeza de Colchões

​

Inclui:

• Lavagem de colchões

• Todos os materiais e produtos de limpeza

 

Exclui:

• Limpeza de nódoas causadas por produtos ácidos, corrosivos e corantes (Exemplo: sangue e urina)

 

Notas importantes:

• receção da equipa técnica é feita presencialmente, pelo cliente ou seu representante, devendo permanecer no local durante a realização do serviço.

• Caso a sua habitação se encontre numa zona de acesso restrito, deverá solicitar a entrada dos profissionais no dia e hora da prestação do serviço. 

• É necessário que o local tenha eletricidade e acesso a água canalizada para a realização do serviço.

• A limpeza é feita através do método de injeção e extração de água. O tempo de secagem será de, no mínimo, 12 horas.

• Não é assegurada a remoção de odores.

• Caso peça impermeabilização, poderá ser necessária uma segunda visita ao local. A cor ou a textura do tecido não se alteram. O produto utilizado protege contra a sujidade usual e nódoas, facilitando a remoção das mesmas. Isto significa que, ao cair líquido em cima do artigo, o mesmo irá ficar à superfície o que facilita a remoção da nódoa com um simples pano húmido. Nem sempre o líquido faz o chamado “efeito bolha”, uma vez que depende da trama do tecido: quando está mais próxima faz bolha, quando está mais afastada não faz. O produto não está formulado para proteger contra nódoas/manchas causadas por produtos ácidos (ex: excrementos de animais), à base de iodo, produtos contendo tintas/corantes, produtos corrosivos ou branqueadores.

​

Limpeza de Carpetes

​

Inclui:

• Todos os materiais e produtos de limpeza necessários

• Lavagem de tapetes, carpetes e alcatifas, através do método de sucção e extração de água

​

Exclui:

• Limpeza de nódoas causadas por produtos ácidos, corrosivos e corantes (Exemplo: sangue e urina)

​

Notas importantes:

• O serviço inclui limpeza de tapetes, carpetes ou alcatifas.

• Este serviço pressupõe a contratação de, no mínimo, 3 metros quadrados, independentemente do número de tapetes. 

• A área total é calculada multiplicando o comprimento pela largura, somando as áreas dos vários tapetes a limpar.

• Caso o número de metros quadrados calculado seja um valor decimal, o valor a cobrar será arredondado para cima.

• Caso a alcatifa esteja colocada sobre degraus, será apresentado um orçamento.

• A limpeza é feita através do método de sucção e extração da sujidade.

• É responsabilidade do cliente assegurar zona de lavagem do tapete, carpete ou alcatifa, assim como assegurar que o local de secagem que não seja de passagem de pessoas ou animais.

• O tempo mínimo de secagem será de cerca de 12 horas para secar, mas pode variar de acordo com as condições de temperatura e humidade do local, não sendo da responsabilidade da equipa técnica a secagem do(s) tapete(s) intervencionado(s).

• A impermeabilização em tapetes de pelo alto não é eficaz.

• Caso seja solicitada impermeabilização, a cor ou a textura do tecido não se alteram. O produto utilizado protege contra a sujidade usual e nódoas, facilitando a remoção das mesmas. Isto significa que, ao cair líquido em cima do artigo, o mesmo irá ficar à superfície o que facilita a remoção da nódoa com um simples pano húmido. Nem sempre o líquido faz o chamado “efeito bolha”, uma vez que depende da trama do tecido: quando está mais próxima faz bolha, quando está mais afastada não faz. O produto não está formulado para proteger contra nódoas/manchas causadas por produtos ácidos (ex: excrementos de animais), à base de iodo, produtos contendo tintas/corantes, produtos corrosivos ou branqueadores.

​

Lavandaria e Engomaria

Inclui:

Recolha da roupa por lavar e engomar;

Lavagem da roupa a baixa temperatura;

Entrega da roupa lavada e engomada em 2 a 3 dias úteis.

​

Exclui:

Lavandaria e engomadoria de edredons e mantas;

Lavandaria de malas, calçado, roupa de lã de merino;

Lavandaria e engomadoria de roupas de animais domésticos;

Limpeza de nódoas causadas por produtos ácidos, corrosivos ou corantes;

Limpeza a seco.

​

Notas importantes:

• Caso a habitação se encontre numa zona de acesso restrito, deverá ser solicitada a entrada dos profissionais no dia e hora da prestação do serviço;

• A recolha e entrega da roupa serão feitas na mesma morada;

• Não serão tratadas peças entregues rotas, degradadas ou em mau estado de conservação, ou com bolor ou humidade;

• A data de entrega é agendada no momento da recolha, sendo realizada 2 a 3 dias úteis após a recolha;

• A lavagem é efetuada a 30º;

• Caso seja necessário algum tratamento especial, será apresentado um custo adicional;

• Tudo o que for roupa de casa, está dependente de orçamento;

• As peças para recolha devem ser colocadas em sacos próprios, onde as peças engomadas e dobradas serão entregues, e em cabides de alumínio reutilizáveis, no caso de peças a ser entregues em cabides;

• As peças serão entregues dobradas ou em cabides, de acordo com a tipologia da peça ou como solicitado pelo cliente.

• Deve ser garantido que quaisquer bolsos existentes nas peças não contêm objetos;

• Se for aplicado um custo adicional, e este não for aceite ou confirmado no prazo de 12 horas, serão tratadas apenas as peças contratadas;

• Nas recorrências, o número de peças não é acumulável nem transferível de um serviço para outro. Caso o número de peças entregues seja inferior ao do pack contratado, faremos a devolução da diferença, ajustando o valor ao pack correspondente às peças entregues;

• Excecionalmente, poderão ser filmados/fotografados eventuais danos em móveis ou equipamentos alvo de intervenção, apenas com vista à comprovação da respetiva pré-existência;

• Cada artigo equivale a uma peça, com as seguintes exceções:

• 5 peças - Cortinados duplos, forrados;

• 3 peças - Capas de edredão, cortinados simples, vestidos de renda/linho ou folhos, blazers, blusões, gabardinas, kispos, toalhas ou colchas de linho, toalhas com mais de 2,40m;

• 2 peças – Camisas, blusas, lençóis, toalhas e colchas standard, vestidos;

• Outros – Mediante orçamento elaborado após recolha e apenas se aprovado pelo cliente;

​

Limpeza Doméstica

​

Inclui:

• Aspiração e limpeza do chão de todas as divisões

• Aspiração superficial de tapetes, carpetes ou alcatifas (deverão estar desimpedidos)

• Limpeza e desinfeção da cozinha, incluindo bancada, lavatório e fogão

• Lavagem da loiça do dia

• Limpeza e desinfeção de casas-de-banho

• Limpeza de janelas de acesso fácil (sem necessidade de escadote) do lado interior

• Recolha e substituição dos sacos do lixo doméstico (mediante existência de saco para substituição)

• Remoção do pó visível em móveis e objetos expostos

• Substituição de roupa de cama (mediante disponibilização de conjunto de substituição)

​

Exclui:

• Limpeza de interiores de armários, roupeiros e eletrodomésticos

• Limpeza de zonas de animais de estimação

• Limpeza de calcário, gordura, bolores e sujidade entranhada

• Limpeza de caixilharias, paredes e tetos

• Limpeza de terraços, quintais, jardins ou varandas

• Movimentação de móveis e eletrodomésticos para limpeza

• Limpeza de janelas de grandes dimensões ou limpeza exterior de vidros - Caso pretenda este serviço deverá contratar Limpeza de vidros e janelas

• Limpeza de humidade – Caso pretenda este serviço deverá contratar Limpeza de humidade

​

Notas importantes:

• É necessário que o local tenha eletricidade e acesso a água canalizada para a realização do serviço.

• A receção da equipa técnica é feita presencialmente, pelo cliente ou seu representante, devendo permanecer no local durante a realização do serviço.

• Caso a sua habitação se encontre numa zona de acesso restrito, deverá solicitar a entrada dos profissionais no dia e hora da prestação do serviço.

• Caso pretenda, poderá contratar a limpeza profunda do forno e / ou do frigorífico, que tem um custo adicional. 

• Pode incluir os produtos e materiais de limpeza (balde, esfregona, vassoura, pá, aspirador, panos para casa-de-banho, pano do pó, pano de cozinha, pano limpa vidros e detergentes não abrasivos para chão de casa de banho /cozinha, chão de madeira, vidros, cozinha, casa de banho e móveis) por um custo adicional. Caso não queira incluir os produtos, terá de garantir que tem os produtos e materiais identificados e em ótimo estado no momento da prestação do serviço.

• A contratação deste serviço pressupõe um número mínimo de 3 horas. Caso o serviço tenha duração menor que 3 horas, não será realizada a devolução de horas não utilizadas.

• As horas de serviço contratadas correspondem a 1 técnico(a) de limpeza. Sem prejuízo, pode ser atribuído um número superior de técnicos de forma a concluir o serviço de forma mais célere, sem que isso implique a alteração do valor orçamentado. Por exemplo, para um serviço com 4h contratadas poderão ser enviados 2 técnicos que o irão completar em 2h.

• O número de horas pedido está sujeito a confirmação de acordo com a descrição do imóvel e das necessidades de limpeza identificadas no local.

• Caso tenha animais de estimação, poderá ser necessário tempo adicional de modo a garantir a qualidade do serviço.